客服专员

更新于2026年3月6号

5-8K

一年以上相关经验 | 大专及以上 | 全职 | 2

职位描述

1、学习并贯彻执行《劳动合同法》、《工伤保险条例》等有关劳动用工管理政策; 2、负责员工入、转、调、离等相关手续的规范化操作; 3、负责员工薪酬、福利、社保/公积金、商业险的及时准确操作; 4、负责ERP人事系统信息录入及数据维护; 5、负责客户单位的费用结算、开票及应收账款; 6、负责员工生育、工伤等待遇类报销申领手续,并建立相应台账; 7、负责员工劳资纠纷及突发、异常事件的处理; 8、负责员工及客户单位政策咨询解答及人事类方面的需求处理; 9、负责服务客户单位的数据输出、异常事件的反馈; 10、提升服务质量及客户满意度,确保服务无投诉,保持良好的公司形象、品牌及美誉度; 11、负责对客户服务的跟踪、改善及合作挖掘; 12、配合分公司及其他部门有关工作; 13、完成领导交办的其他工作。

岗位要求

教育背景:大专及以上学历,人力资源相关专业优先考虑 工作经验:有1-2年相关企业人事工作经验,熟悉人力资源模块和相关劳动法律法规,热爱人力资源行业(优秀毕业生可放宽条件) 专业知识:具备专业的法律法规知识及人力资源行业专业知识 专业技能:能熟练使用office办公软件,具备良好的沟通协调能力,员工关系处理能力 其它要求:35周岁以下,工作细心有责任感,具备较强的亲和力及自主学习能力,有较强的服务意识和团队协作精神,具有一定的抗压性

福利待遇

五险一金、带薪年假、年度旅游、年度体检、三节福利、饭补、生日福利等

工作地点

江苏省南京市秦淮区斯亚财富中心701

联系方式

公司信息

邦芒服务外包有限公司
邦芒人力 创建于2007年,总部位于上海。 公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务,并积极探索互联网直聘平台等创新领域,以业务协作、资源交互的协同增效模式,打造全生态全产业链型企业。 公司现已实现全国核心市场布局,并积极开拓国际市场,目前全国直营228个职场,覆盖城市400余座,员工超过2600名,服务客户超3.2万家,服务雇员体量突破135万。

发布职位

  • 8 | 大专及以上 | 一年以上相关经验
  • 项目专员

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    3 | 大专及以上 | 一年以上相关经验
  • 2 | 大专及以上 | 一年以上相关经验
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