产品服务工程师

更新于2026年09月14日

10k-30k

不限 | 本科 | 全职 | 招20人

职位描述

1.需长期出差驻外;\n2.负责客户现场新设备安装、调试、培训、验收,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题,并负责客户验收单的确认和回收,客户确认后需立即寄回售后服务验收单; \n3.根据服务档案的规范对档案资料检查和修订;协助建立客户服务档案,填写客户资料,解决客户服务问题类型和服务情况;\n4.负责实施客户现场老旧设备的维修服务,并及时将维修完成情况反馈至售后服务主管;\n5.负责处理现场客户投诉,协调解决客户投诉问题,并及时将问题处理情况反馈至服务主管;\n6.负责填写售后服务报告,对于存在问题的及时反馈至相关部门。\n注:公司地址:扬州、无锡

岗位要求

福利待遇

享受公司规定的福利待遇

工作地点

江苏省扬州市江都区仙女镇黄海南路仙城工业园

联系方式

0514-86880518

公司信息

江苏亚威机床股份有限公司
江苏亚威机床股份有限公司(简称亚威股份,股票代码002559)是国内知名的高端装备及智能制造解决方案供应商,创建于1956年,位于江苏省扬州市,2011年在深交所中小板上市,是中国锻压机床行业首家上市公司。为汽车、交通、航空、钣金、电力电气、电梯、家电等各大行业的知名企业提供金属成形机床、激光加工设备、工业机器人、自动化生产线、工厂管理软件及面向多行业的智能车间/智能工厂解决方案。围绕智能制造产业升级,亚威股份将现有业务整合成金属成形机床、激光智能装备和智能制造系统解决方案三大事业群。目前总部总资产31亿,净资产16亿元,占地面积40万㎡,在职员工1700多人,拥有16家子公司,在国内建有42个集销售、服务于一体的办事处,在国外40多个国家设有销售代理机构。

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