宾客服务经理/夜班经理

更新于2026年3月6号

6000-7000

3年以上 | 大专 | 全职 | 1

职位描述

1.代表酒店接待重要宾客，确保贵宾接待的每个细节都得到落实。 2.监督酒店服务质量，及时处理客户投诉和突发事件，确保客人满意度。 3.与宾客进行沟通，了解其需求，记录并反馈宾客意见。

岗位要求

1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、形象气质佳，熟练使用opera系统以及办公软件，具备良好的英文听说能力。 3、热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

福利待遇

缴纳五险一金

工作地点

南京市鼓楼区中央路201号

联系方式

公司信息

南京国际集团股份有限公司南京威斯汀大酒店
南京金茂威斯汀大酒店隶属于万豪国际集团旗下威斯汀品牌酒店，坐落于中央大道核心地段位于中央路与童家巷的交界处，地理位置优越便捷。酒店距地铁站、玄武湖及湖南路狮子桥美食街仅数步之遥。酒店共有234间客房，每间客房均可饱览玄武湖景观的国际连锁品牌酒店。 我们诚邀有志在万豪集团和南京金茂威斯汀酒店寻求职业发展的人才加入我们的团队，与我们同成长！

发布职位

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